품절일때, 예상되는 대기 시간을 같이 띄워놓아야 한다고 생각합니다.

그런 표기가 없어서, 번거롭게 고객이 전화를 했을때,

예상되는 대기시간을 친절하게 설명해주셔야 한다고 생각합니다.

항상 먹이는 밥인데, 밥이 떨어졌을때 품절이면,

무조건 잘 모른다 라고만 반복해서 말씀하지 마시고,

대략 어느정도 소요될것 같다 라고 안내를 해 주세요. 정확하진 않더라도, 대략이라는게 있잖아요.

어제 전화통화하는데, 제가 제 돈 내고 먹이면서, 이렇게까지 해야하나 싶을 정도로,

전화 응대가 실망스러웠습니다, 응대하시는분 말투도 약간 귀찮다는 듯이 느껴졌구요.